不意に聞かれたことに答えたときは、どうしても「軽い気持ち」で答えてしまいます。「聞かれたから言っただけ」なのに、本音のように扱われてしまうことってありませんか？「聞く側」と「答える側」のズレを知り、よりよいコミュニケーションとなる方法を書…